1. Kõikidel meie ettevõtte müüdavatel toodetel kehtib garantiiaeg üks aasta alates kättesaamise kuupäevast (v.a kulumaterjalid) ning garantiiajal on alati saadaval müügijärgne teenindus. (Välja arvatud inimteguritest või kontrollimatutest loodusnähtustest põhjustatud talitlushäired või kahjustused).
2. Peale remonditeate saamist vastata kliendile 24 tunni jooksul ja pakkuda lahendus 7 tööpäeva jooksul.
3. Kasutajad saavad küsida tehniliste probleemide kohta müügijärgse telefoni või meili teel ja saada selgeid lahendusi.
Müügijärgse teeninduse vihjeliin: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Pakkuge elukestvat tasuta tehnilist tuge.
5. Tavakasutuse käigus rikete korral lubab meie ettevõte ülaltoodud garantiiteenuseid.
Garantiiajal osutatakse tasulisi remonditeenuseid järgmistel juhtudel.
a. Inimtegurite või kontrollimatute loodusnähtuste põhjustatud talitlushäired või kahjustused.
b. Toote rike või kahjustus, mis on põhjustatud paigaldus-, kasutus-, hooldus- jms juhiste mittejärgimisest.
c. Mis tahes rike või kahjustus, mis ilmneb toodete muutmisel, lahtivõtmisel või kokkupanemisel ilma meie ettevõtte loata.
d. Ootamatud tegurid või inimkäitumine, mis põhjustavad toote kahjustamist. Näiteks: vedeliku sissepääs, kukkumisest põhjustatud kahjustused, sobimatu pinge sisend, liigne pigistamine, pakendi deformatsioon jne.
